Das Online-Shopping nimmt weiter zu, ebenso wie seine Auswirkungen auf die Umwelt. Jedes versandte Paket muss mit einem Lückenfüller versehen werden, um den Inhalt auf dem Weg zum Verbraucher vor Beschädigungen zu schützen. Der E-Commerce ist in hohem Maße auf Hohlraumfüller aus nicht nachhaltigen Materialien angewiesen. FillIn ist ein wiederverwendbarer und nachhaltiger Hohlraumfüller aus Zuckerrohrfasern, der mit einem Kioskservice und einer mobilen Anwendung kombiniert wird, wo Verbraucher den Hohlraumfüller einfach zurückgeben oder wiederverwenden, kaufen und verfolgen können. FillIn wurde entwickelt, um vielseitig einsetzbar zu sein und eine Vielzahl von Anforderungen an Hohlraumfüller erfüllen zu können.